近日，天津市城安热电有限公司河西第二供热服务中心收到陈塘养老院陈吉萍院长亲自赠送的锦旗，旗面上“全力保供暖 一心为老人”是对供热服务最大的肯定。自党史学习教育活动开展以来，河西第二供热服务中心积极开展“我为群众办实事”主题实践活动，把察民情、访民意作为办实事的具体举措，组织党员干部、供热服务管家等深入生产一线、深入热用户，广泛听取意见、了解用户需求。

大公建班组主动对接辖区内所有公建用户，从供热前期的上水打压到协助对方启动供热站，再到供热期内定期走访、巡视供热设备，全程协助大公建用户解决各类供热问题，消除用户后顾之忧，延伸大公建服务。对辖区内“一老一小”用户更是给予关注，通过室温采集终端实时掌握用户室内温度，确保养老院、幼儿园、医院等机构的用热质量，确保特殊群体能够温暖过冬。

锦旗有价、情义无价，锦旗不仅是用户对我们工作的认可和鼓励，更是一种鞭策，供热服务二中心将秉承百尺竿头更进一步的心态，认真贯彻落实能源集团赵鹏书记到二中心调研时对于“一老一小”工作的指示要求，继续推动服务水平更上一层楼，做好大公建供热服务及延伸服务工作，为广大公建用户提供良好的用热体验。